Guest Service Agent [GSA]

15,000-20,000 บาท

📍 กรุงเทพมหานคร, วังทองหลาง 📅 25/10/2026 🕒 full-time

- Front Office Department

รายละเอียดงาน

-ต้อนรับลูกค้าด้วยรอยยิ้ม ทักทายอย่างมีมารยาท -ดำเนินการลงทะเบียนเข้าพัก (Check-in) และเช็กเอาต์ (Check-out) -ออกคีย์การ์ด รับชำระเงิน ตรวจสอบใบเสร็จ และดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้อง -ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม เช่น ห้องพัก ห้องอาหาร สระว่ายน้ำ หรือสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ -ให้ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว การเดินทาง รถรับส่ง หรือแนะนำร้านอาหารบริเวณใกล้เคียง -รับสายโทรศัพท์และประสานงานข้อร้องเรียนหรือคำขอพิเศษของลูกค้า (Special Requests) -ประสานงานกับแผนกแม่บ้าน (Housekeeping) เพื่ออัปเดตสถานะห้องพัก -ประสานงานกับแผนกช่าง (Engineering) กรณีมีอุปกรณ์ในห้องพักชำรุด -ประสานงานกับแผนกสัมภาระ (Bellman/Concierge) ในการขนย้ายกระเป๋า

คุณสมบัติผู้สมัคร

มีความระเอียดรอบครอบ ขยัน กระตือรือร้น มีไหวพริบ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้พิจารณาเป็นพิเศษ

เคยมีประสบการณ์การทำงานในโรงแรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถใช้โปรแกรม MS-Officer ได้

มีทักษะการทำงานหลายอย่างและการจัดการเวลา มีความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงาน

สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

มี Service Mind ที่ดี

สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ประกันสังคม

วันหยุดประจำปี

วันหยุดนักขัตฤกษ์

ประกันสุขภาพกลุ่ม

ประกันชีวิตกลุ่ม

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

โบนัสประจำปี

Service Charge

ค่าล่วงเวลา (OT)

อาหารพนักงาน

เครื่องแบบพนักงาน

Training & Development

อาหารแคนทีน 2มื้อ/วัน

ชุด Uniform 2 ชุด

วันหยุดประจำเดือน 6 วัน

วันหยุดพักร้อนประจำปี 6-15 วัน

วันหยุดนักขัตฤกษ์ 17วัน/ปี

Birthday Monthly ต่อเดือน

พนักงานดีเด่นประจำเดือน 3,000

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

ค่าตอบแทนพิเศษ