Duty Manager

16,000-17,999 บาท

📍 ตราด, เกาะช้าง 📅 10/11/2026 🕒 full-time

- Front Office Department

รายละเอียดงาน

ดูแลและให้การต้อนรับแขกสำคัญ (VIP) รวมถึงแขกที่มีความต้องการพิเศษ รับเรื่องและจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด ตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่ส่วนกลาง ห้องพัก และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ของโรงแรม ประสานงานระหว่างแผนกต้อนรับ แม่บ้าน อาหารและเครื่องดื่ม ช่างซ่อมบำรุง และแผนกอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนการบริการ ตรวจสอบรายงานประจำวัน อัตราการเข้าพัก รายชื่อแขกสำคัญ และเหตุการณ์พิเศษที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ควบคุมดูแลด้านความปลอดภัย ความมั่นคง และการปฏิบัติตามมาตรการฉุกเฉินของโรงแรม ให้คำแนะนำ สนับสนุน และกำกับดูแลการทำงานของพนักงานทุกแผนกในช่วงเวรปฏิบัติงาน จัดทำรายงานสรุปเหตุการณ์สำคัญ ปัญหาที่เกิดขึ้น และแนวทางแก้ไข เพื่อรายงานต่อผู้บริหารและแผนกที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติผู้สมัคร

ทักษะภาษาอังกฤษอยู่ในระดับ ดีมาก

สวัสดิการ

ประกันสังคม

วันหยุดประจำปี

วันหยุดนักขัตฤกษ์

ลาป่วย

ลากิจ

ลาคลอด/ลาเพื่อช่วยเหลือคู่สมรสซึ่งคลอดบุตร

Service Charge

ที่พักพนักงาน

อาหารพนักงาน

เครื่องแบบพนักงาน

รถรับ-ส่งพนักงาน

Training & Development

ส่วนลดพนักงาน (F&B/Room)

Fitness/Gym

ห้องพักผ่อนพนักงาน